Informations utiles

Séjour minimum de 2 nuits
Piscine
Le stationnement dans la rue est gratuit et généralement sans danger. Cependant, nous recommandons une diligence raisonnable.
Parc du château: 200 mètres - Rua João de Deus 4 (37.955282, -8.865716).
Parc de la municipalité: 270 mètres - Rua Gago Coutinho 3A (37.956171, -8.864729).

L'accessibilité
L'accès au bâtiment se fait par des escaliers et n'est pas adapté aux personnes à mobilité réduite.
Appartement avec deux chambres : étage 1 - 18 marches.
Appartement avec vue sur la mer : 2ème étage - 34 marches.

La sécurité
Pour des raisons de sécurité, de biens immobiliers, d'installations et de personnes, l'accès au bâtiment Ana's Apartments est surveillé par une télévision en circuit fermé avec capture et enregistrement d'images et de sons.
Pour protéger tous les utilisateurs, gardez la porte fermée.

Réception (étage 0)
Le personnel des appartements Ana est présent à la réception :
Du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00
Les samedis de 09h00 à 13h00.

Bulletins d'hébergement
Tous les hébergements à court terme au Portugal sont tenus de communiquer la présence et l’identité de tous les invités au Service portugais de l’immigration et des frontières (SEF).

Check-in et check-out
Le processus d'enregistrement nécessite la présentation d'une preuve de réservation et l'identification de tous les invités.
Les appartements sont disponibles à partir de 15 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérés avant 12 heures le jour du départ.
Avant de partir, vous devez laisser l'appartement rangé et la vaisselle sale à l'intérieur de la machine.

Matériel informatique
Les appartements disposent de tous les équipements nécessaires à un séjour agréable.
Tous les ustensiles ont été rigoureusement inventoriés. Le client est responsable du mobilier, de l'électroménager et de tout autre objet se trouvant à l'intérieur des appartements. Toute perte, vol ou abus sera facturé à la personne responsable de la réservation.

Nettoyage et services
Les appartements sont entièrement équipés avec du linge de lit et de toilette, ainsi que des ustensiles de cuisine.
Le nettoyage général de l'appartement pendant le séjour ne s'appliquera qu'aux réservations de plus de 10 nuits.
Heures de nettoyage: de 12h00 à 15h00.
Tous les espaces contiennent des unités de sélection et d'élimination des déchets. La collection n'est pratiquée qu'à la fin du séjour.
Le service de blanchisserie en option est disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires.
Les tarifs n'incluent pas les repas.

Enfants et lits supplémentaires
Gratuit pour les enfants de moins de 2 ans utilisant la literie existante.
L'ajout de lits d'appoint ou de lits bébé n'est pas applicable.

Le tabagisme
Il est interdit de fumer à l'intérieur des appartements et des parties communes.
En cas de dommage dû au fait de fumer sans autorisation ou si nous ne pouvons pas disposer des appartements pendant un certain temps en raison de l'odeur résultant du fait de fumer, le responsable de la réservation sera facturé pour le dommage et la période d'invalidité.

Animaux admis
Non autorisé

Internet et chaînes de télévision
Tous les espaces disposent d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Les appartements disposent de canaux en fibre optique haute définition. Si votre appartement dispose d'une boîte, vous devez syntoniser HDMI 1 TV, puis allumer le récepteur pour sélectionner le canal souhaité. Si votre appartement ne dispose pas de boîte, vous devez choisir les chaînes en utilisant uniquement la commande télévision.

Climatisation
Pour sélectionner le mode de fonctionnement, COOL ou HEAT, vous devez procéder comme suit:
1. Sélectionnez le bouton "MODE" pour COOL ou HEAT;
2. Sélectionnez le bouton FAN en mode automatique.
3. Sélectionnez la température souhaitée à l'aide du bouton "TEMP";
4. Allumez le climatiseur avec le bouton "ON / OFF"
Tous les équipements installés dans l'appartement doivent fonctionner avec les fenêtres fermées et dans le même cycle, le refroidissement ou le chauffage.

Annulation de réservation
Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit d'inviter des visiteurs non enregistrés dans les appartements. Nous nous réservons le droit de déloger tous les invités, enregistrés et non enregistrés, et de procéder à l'annulation de la réservation.
Tous les utilisateurs doivent respecter le séjour des autres invités et des voisins du bâtiment. Nous nous réservons le droit d'expulser tous les clients provoquant du bruit ou des perturbations dans les appartements et les espaces publics.
À l'exception des réservations prépayées (non remboursables), des événements spéciaux ou d'autres situations spécifiées au moment de la réservation, les conditions d'annulation sont les suivantes:
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée.
Le client doit payer le montant total en cas de non-présentation ou d'annulation dans les 30 jours de l'arrivée.

Des informations supplémentaires sur les séjours à Ana's Apartments sont disponibles dans le livre d’information de chaque appartement.

Planifier un événement avec nous

Remarque : ne divulguez aucune information personnelle ou relative au paiement dans votre message.